“忍”字诀

真正的谈判从遭人拒绝开始，遭到拒绝就心里别扭的人，成不了气候。无论被逼到多么危急的地步，都要不动声色，面带微笑。这样对方会认为你肯定还暗藏着什么起死回生的杀手锏。这时，他们将开始做出让步。记住：拍案而起等于失败。

“分”字诀

条件要一点儿地提出来，采取逐渐渗透的策略，就会在对方认为没有多大的关系的时候，取得最后的胜利。协议可以积少成多。用钱来打比方，假如是一项1000万的工程，你张口就说：“1000万元，请盖章吧。”没人敢说OK。但是把它分解一下，说：“这里的十万元行吗？”对方当场就能敲定。接着谈下去，十万元的协议做成5个，那么这一天就达成了50万元的协议。开始时以10万元的条件让对方说出“OK”最终养成了“OK”的习惯，这就是最佳的效果。

“记”字诀

应该牢记那些枯燥的数字和专用名称，这是说服对手最有效的武器。牢牢地记住那些平常记不住的详细数字和专用名称，做到脱口而出，能给对方留下做过调查和有备而来的印象，起到立竿见影的效果。令对方感到你是内行后再说服对方就容易多了。

“礼”字诀

真正懂礼的人，只是在需要的时候礼貌待人，恰当地表现一下就足够了。一个人失礼与否取决于最初和最后的印象。尽管你的发言措词激烈，但最后总结诚心诚意地道个歉，人家带回去的也是最后的这个印象。边听讲边记录，对方会满意，谈判中让对方感到满意是自己成功的一半。尤其是那些经营者，他们认为自己所讲的都是亲身经历中总结出来的宝贵经验，希望自己悟出的人生哲理能够形成文字流传于世，所以见到有人记录，他们非常高兴。

“引”字诀

让对方认为这个方案是他们自己构思的。比方说你应当这样诱导对方：“有这么一种设想，您看怎么样？”反拍板的话留给对方。还有更厉害的一招，就是向对方反复强调说：“正如部长您刚才所说过的那样。”“我从部长您刚才说过的话中受到启发”等等。当然对方从来没有这么说过，但经过你的反复渲染，对方也就觉得自己好像是有这么说过。

“傻”字诀

佯装傻瓜，从对方那里获得各种情报。在任何谈判中，尽可能地取得对方的情报，这对我方是非常有利。让对方的牌先出手，尽可能地让对方多讲几句，如果对方使用专业词汇时，你可以反过来让他解释。

“输”字诀

常胜不败做不成买卖。谈判也不能把对方宰得太狠，应当悠着劲儿照顾对方一点儿，让他回到公司里好有个交待，一来二去搞好关系。他就逐渐成为合作伙伴。

“情”字诀

欲说服对方，先说服自己，为的是阐述问题时心里有底。在大庭广众面前，演说家或者宗教人士往往说着说着，自己就成了一个听众，陶醉在自己的演讲里，因而越发慷慨激昂。在关键时刻，应当采取这项旁若无人的态度，哪怕说自己放肆。不管对方是客商还是上司，无论立场和年龄与自己有多大差距都不大大方方地直抒己见。没有这种气魄，自己的发言就没有说服力。

“缓”字诀

当你感觉到形势对自己不妙的时候，可以打开会议室的窗户或者取来一杯咖啡，也可以讲一个无聊的笑话，这么一来，谈判的节奏就会有可能改变。反过来说，形势对自己有利的时候，切不可坐失良机。